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Dès réception de votre commande et de son règlement, nous entamons les préparatifs d’expédition. Pour les produits simples tels que les tronçons de bambou ou les palissades, vous pouvez généralement prévoir un délai d’environ 5 jours. Nos expéditions ont lieu en début de semaine. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.

Pour les commandes plus importantes, comme les pergolas qui nécessitent la construction de platines de fixation, les délais peuvent s’étendre jusqu’à trois semaines. Dans ces cas spécifiques, notre service client vous contactera pour vous tenir informé.

Paiement en ligne

Bigbamboo assure la sécurité de vos transactions en ligne en utilisant un environnement Internet sécurisé. Cela garantit que vos données de transaction sont cryptées et protégées lorsqu’elles sont envoyées via une connexion SSL. Vous pouvez facilement identifier une connexion SSL sécurisée par le “cadenas vert” dans votre navigateur. Ainsi, vous pouvez effectuer vos paiements en toute tranquillité, sans avoir besoin de logiciel supplémentaire.

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Nous vous encourageons à effectuer vos paiements directement sur notre site internet pour garantir la sécurité et la facilité du processus. Cependant, si vous rencontrez des difficultés ou si vous préférez une autre méthode de paiement, veuillez contacter notre service clientèle pour discuter des options alternatives qui pourraient être disponibles.

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En général, nous émettons votre facture dès réception du règlement de votre commande. Si cela n’a pas encore été fait, veuillez nous en informer en nous envoyant un message via notre formulaire de contact. Nous nous excusons pour tout inconvénient et nous nous assurerons de résoudre la situation rapidement. Merci de votre compréhension.

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Remboursement

Une fois que nous aurons reçu et traité votre retour, le remboursement sera effectué. Le délai pour que les fonds soient crédités sur votre compte dépend de votre méthode de paiement. En général, nous effectuons les remboursements dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du retour. Si vous ne voyez pas le montant sur votre compte après 5 jours ouvrables, veuillez contacter notre service clientèle.

Après réception de la marchandise par nos soins, nous procéderons au remboursement directement sur votre carte d’achat. Si vous ne recevez pas les fonds dans un délai de 7 jours, veuillez nous en informer.

Livraison ou récupération de commande

Vous avez la possibilité de spécifier votre date de livraison préférée dans la section “Ajouter vos commentaires” lors de la passation de commande. Nous faisons de notre mieux pour prendre en compte vos préférences, cependant, nous ne pouvons pas garantir leur respect en raison des contraintes liées aux itinéraires de livraison. Au moins un 48h avant la livraison, vous recevrez un e-mail et un SMS de la part du transporteur, vous informant de la date prévue de livraison.

Le délai de livraison dépend à la fois des produits commandés et de votre adresse de livraison. Les estimations de délai de livraison sont fournies pour chaque produit. En cas de commande de produits variés avec des délais de livraison différents, le délai le plus long s’applique. De même, des délais de livraison prolongés peuvent être observés pour les commandes de grandes quantités d’un même produit, dépassant les indications du site. Généralement, la plupart des commandes sont livrées dans un délai de 5 jours ouvrables. En cas de rupture de stock d’un produit de votre commande, celle-ci ne sera expédiée qu’une fois l’intégralité des produits disponibles.

En fonction du transporteur chargé de votre livraison, il peut être envisageable de recevoir votre commande en soirée ou le samedi. Toutefois, cette possibilité est limitée aux colis d’une longueur maximale de 300 cm. Les produits plus volumineux, tels que les panneaux de clôture ou les poteaux en bambou de grande longueur (plus de 300 cm), ne peuvent être livrés que durant les jours ouvrables. Veuillez noter qu’aucune livraison n’est effectuée le dimanche.

 

Malheureusement, nous ne proposons pas la livraison gratuite. Nos frais de port sont calculés selon un barème précis prenant en compte votre lieu de livraison et le poids de la commande. Pour les commandes plus volumineuses, nous offrons un service de fret. Notre priorité est de vous offrir une transparence totale concernant nos coûts et de vous fournir un service de livraison efficace et fiable.

Nous serions ravis de vous accueillir pour récupérer votre commande à notre entrepôt situé à Villeréal, 47. Veuillez toutefois fixer un rendez-vous en utilisant notre formulaire de contact afin que nous puissions préparer votre commande à l’avance.

Vous pouvez passer votre commande et effectuer le paiement sur notre boutique en ligne. Lors de la procédure, sélectionnez simplement l’option “Venir chercher ma commande” comme méthode d’expédition. Une fois votre commande prête, vous recevrez un e-mail vous informant de sa disponibilité pour retrait dans notre magasin à Villeréal.

Retour et échange

Pour retourner une commande, veuillez suivre ces étapes :

  • Informez le livreur de votre intention de refuser la commande et précisez la raison de votre refus.
  • Prenez des photos illustrant les raisons de votre refus de la commande, si nécessaire, afin de documenter les problèmes rencontrés.
  • Une fois que vous avez refusé la commande, veuillez nous contacter pour nous informer de la situation et nous fournir tous les détails pertinents.
  • Nous prendrons les mesures nécessaires pour faire valoir les assurances et vous rembourser dans les meilleurs délais une fois que nous aurons reçu la marchandise dans nos locaux.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

Si vous avez déjà réceptionné votre commande mais que vous souhaitez la retourner, veuillez nous envoyer un message expliquant les raisons de votre décision. Après cela, nous vous demanderons de nous retourner la marchandise à vos frais et dans son emballage d’origine, en bon état. Une fois que nous aurons réceptionné les matériaux, nous procéderons au remboursement de votre commande. Cependant, veuillez noter que nous ne rembourserons que les matériaux réutilisables, c’est-à-dire ceux qui n’ont pas été utilisés, coupés ou percés. Nous vous remercions de votre compréhension.

Bigbamboo SAS offre une garantie limitée sur une sélection de ses produits. Pour obtenir des informations détaillées sur la couverture de garantie spécifique à un produit, veuillez vous référer à la page correspondante du produit. Cette garantie est applicable uniquement aux défauts de fabrication ou de conception.

Quels éléments sont exclus de vos garanties ?

Étant donné que le bambou est un matériau naturel, certaines caractéristiques naturelles ne sont pas couvertes par la garantie :

  1. Les fissures verticales qui peuvent apparaître dans les poteaux en bambou ou les panneaux de clôture en bambou ne sont pas couvertes par la garantie. Bien que le bambou se dilate et se contracte en réponse aux variations de température et d’humidité, ces fissures n’affectent pas l’intégrité structurelle du produit.

  2. La décoloration des produits en bambou due à l’exposition au soleil, à l’humidité ou aux champignons n’est pas couverte par la garantie. Cette décoloration est une caractéristique naturelle du bambou.

  3. En raison de l’utilisation de matériaux naturels, les dimensions du produit peuvent présenter des écarts par rapport aux spécifications initiales.

  4. La rouille ou la corrosion sur ou autour des fils d’acier galvanisés ne sont pas couvertes par notre garantie.

  5. La garantie ne s’applique pas aux défauts résultant de l’usure normale des articles ou des dommages causés par des circonstances indépendantes de la volonté de Bigbamboo, tels que les conditions météorologiques ou les dommages survenus pendant le transport ou l’installation par le client ou pour son compte.

  6. Toute garantie sera annulée si l’article a été utilisé de manière inappropriée ou négligente.

Étant donné que le bambou est un matériau naturel, certaines caractéristiques naturelles ne sont pas couvertes par la garantie :

  • Les fissures qui peuvent apparaître dans les poteaux en bambou ou les panneaux de clôture en bambou ne sont pas couvertes par la garantie. Le bambou se dilate et se contracte en réponse aux variations de température et d’humidité, ces fissures n’affectent pas l’intégrité structurelle du produit.

  • La décoloration des produits en bambou due à l’exposition au soleil, à l’humidité ou aux champignons n’est pas couverte par la garantie. Cette décoloration est une caractéristique naturelle du bambou et inhérente à son environement

  • En raison de ses propriétés naturelles, chaque bambou est unique, ce qui rend impossible la garantie de l’uniformité de tous nos produits en bambou.

  • La rouille ou la corrosion sur ou autour des fils d’acier galvanisés ne sont pas couvertes par notre garantie.

  • La garantie ne s’applique pas aux défauts résultant de l’usure normale des articles ou des dommages causés par des circonstances indépendantes de la volonté de Bigbamboo, tels que les conditions météorologiques ou les dommages survenus pendant le transport ou l’installation par le client ou pour son compte.

  • Toute garantie sera annulée si l’article a été utilisé de manière inappropriée ou négligente.

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Le bambou

Le bambou naturel est un matériau écologique d’une importance significative, largement reconnue pour ses nombreux avantages. Sa structure tubulaire le rend particulièrement adapté à une multitude d’utilisations dans la décoration et la construction. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles le bambou est si loué :

  • Durabilité écologique : Le bambou est considéré comme l’une des ressources renouvelables les plus rapides au monde. Il peut être récolté en seulement quelques années par rapport aux décennies nécessaires pour d’autres types de bois. Cela réduit la pression sur les forêts naturelles.

  • Résistance et robustesse : Malgré sa légèreté, le bambou est incroyablement solide et résistant. Sa capacité à supporter des charges élevées en fait un matériau de construction fiable et durable.

  • Flexibilité : Les fibres naturelles du bambou lui confèrent une flexibilité qui le rend idéal pour diverses applications. Il peut être façonné et plié pour s’adapter à différents designs et formes.

  • Esthétique attrayante : Le bambou offre une apparence naturelle et chaleureuse qui s’intègre bien dans de nombreux styles de décoration. Ses nuances de couleur naturelle et sa texture ajoutent une touche organique à tout espace.

  • Régulation environnementale : Les forêts de bambous contribuent à la réduction du dioxyde de carbone atmosphérique et à l’enrichissement de l’oxygène. De plus, leur système racinaire dense aide à prévenir l’érosion du sol et à stabiliser les terres.

  • Polyvalence : Le bambou peut être utilisé dans une variété d’applications, allant des meubles aux revêtements de sol, en passant par les cloisons et les éléments structuraux. Sa polyvalence en fait un choix populaire pour de nombreux projets de construction et de décoration.

En résumé, le bambou naturel offre une combinaison unique de durabilité, de beauté naturelle et de polyvalence, en faisant un choix écologique et esthétique pour de nombreuses applications de décoration et de construction.

Un tronçon de bambou désigne le chaume de bambou récolté à maturité, débarrassé de ses branches, puis traité et séché pour être prêt à être utilisé dans la construction.

Les tronçons de bambou sont préparé de manière artisanale et naturelle. Ils sont récoltés dans leur pays d’origine par des bambouculteurs expérimentés. Ensuite, ils sont extraits de la bambousaie à la main avant de subir plusieurs étapes indispensables :

  • Perçage : Les tronçons sont ensuite percés au niveau des nœuds intérieurs pour permettre au traitement de pénétrer au cœur du bambou (dans le cas où ils sont traités).

  • Traitement : Certains tronçons peuvent être plongés dans un bain de sel de bore pendant plusieurs jours pour les protéger contre les insectes et les champignons.

  • Séchage : Les tronçons sont ensuite séchés naturellement à l’air libre pendant plusieurs semaines. Ils sont régulièrement tournés pour permettre aux rayons UV d’éliminer la chlorophylle présente sur le bambou. Ce processus permet au bambou de sécher progressivement jusqu’à atteindre un taux d’hygrométrie et une couleur finale appropriés, prêts à être utilisés dans des projets de construction.

En résumé, les tronçons de bambou sont soigneusement préparés et traités pour garantir leur qualité et leur durabilité dans divers projets de construction.

Les tronçons de bambou offrent plusieurs avantages par rapport à d’autres matériaux de construction. Selon le matériau de comparaison, le bambou peut présenter des avantages écologiques significatifs. Par exemple :

  • Impact environnemental réduit : Comparé à des matériaux comme le métal ou certains bois d’importation comme le Guadua, le bambou peut être jusqu’à 10 fois moins impactant sur l’environnement. Pour du bambou cultivé localement, comme en France, il peut être le matériau le plus écologique disponible, à l’exception peut-être du bois provenant directement de son propre jardin.

  • Polyvalence et durabilité naturelles : Le bambou est un matériau naturellement résistant et flexible. Il peut être utilisé dans une variété d’applications de construction en raison de sa robustesse et de sa capacité à supporter des charges élevées tout en conservant sa forme.

  • Caractéristiques uniques : Le bambou offre des caractéristiques uniques telles que sa légèreté, sa solidité et sa capacité à se plier sans se rompre. Ces propriétés en font un matériau de construction remarquable, adapté à de nombreux types de projets.

En somme, les tronçons de bambou présentent un ensemble d’avantages environnementaux, structurels et fonctionnels qui les distinguent comme un matériau de construction unique et précieux dans diverses applications.

Le bambou est incroyablement polyvalent et peut être utilisé dans une multitude de domaines. Voici quelques-unes de ses applications :

  • Construction : Les tronçons de bambou peuvent remplacer efficacement les matériaux de construction conventionnels tels que le bois, le métal ou le béton. Ils peuvent être utilisés pour des structures porteuses, des revêtements de sol, des cloisons, des toits, et même des fondations dans certains cas.

  • Design et décoration intérieure : En raison de leur aspect naturel et esthétique, les tronçons de bambou sont utilisés dans la décoration intérieure pour créer des meubles, des panneaux muraux, des revêtements de plafond, des écrans et des éléments décoratifs variés.

  • Fabrication de meubles : Le bambou est transformé en planches et en poutres standardisées qui peuvent être utilisées dans la fabrication de meubles, tels que des tables, des chaises, des étagères et des armoires.

  • Applications composites : Le bambou peut être intégré dans des composites, où il est utilisé comme fibre renforçante ou matrice, offrant ainsi une alternative écologique et légère pour les applications telles que les pièces automobiles, les équipements sportifs et les panneaux de construction.

  • Alimentation : Certains types de bambou sont comestibles et sont utilisés dans l’alimentation humaine comme légume ou ingrédient dans divers plats culinaires, notamment dans la cuisine asiatique.

En se concentrant sur l’architecture, le bambou peut remplacer avantageusement la plupart des matériaux conventionnels, offrant des performances structurelles solides tout en apportant un avantage écologique indéniable grâce à sa croissance rapide et à sa durabilité naturelle.

Les tronçons de bambou présentent plusieurs avantages spécifiques dans le domaine de la construction et du BTP :

  • Écologie et durabilité : Le bambou est un matériau écologique, à croissance rapide, qui peut remplacer efficacement le bois dans de nombreuses applications. En tant que matériau biosourcé, il contribue à réduire la dépendance aux ressources non renouvelables et à atténuer l’empreinte carbone des projets de construction.

  • Légèreté et facilité d’utilisation : Sous sa forme tubulaire d’origine, le bambou est léger et facile à manipuler. Cela permet de construire des structures importantes sans avoir besoin de moyens matériels ou de levage lourd, ce qui peut réduire les coûts et accélérer les délais de construction.

  • Solidité et résistance : Malgré sa légèreté, le bambou est incroyablement solide et résistant. Il peut être utilisé pour ériger des structures robustes et durables, capable de supporter des charges importantes, ce qui en fait un matériau idéal pour les projets de construction nécessitant une bonne stabilité.

  • Polyvalence et adaptabilité : Le bambou peut être transformé en une variété de formes et de tailles, ce qui le rend extrêmement polyvalent dans la construction. Il peut être utilisé pour des éléments structurels, des revêtements, des finitions intérieures et extérieures, et même pour des éléments décoratifs.

En résumé, les tronçons de bambou offrent des avantages significatifs dans la construction et le BTP en raison de leur caractère écologique, de leur légèreté, de leur solidité et de leur polyvalence, ce qui en fait un choix attrayant pour une variété de projets architecturaux et de construction.

La durabilité des tronçons de bambou dépend principalement de leur mise en œuvre dans des conditions optimales. Il est généralement observé que le bambou peut conserver ses propriétés structurelles pendant au moins 30 ans, voire plus, comme cela est observé dans certaines régions du monde. En France, par exemple, on constate que certaine meubles en bambou peuvent durer plus de 60 ans.

Cependant, si le bambou est exposé aux intempéries, il peut perdre beaucoup plus rapidement ses propriétés esthétiques et mécaniques. Dans le pire des cas, le bambou peut se dégrader en seulement 4 à 5 ans sous l’effet combiné du soleil et de la pluie.

En résumé, la durabilité des tronçons de bambou est influencée par leur utilisation et leur exposition environnementale. Dans des conditions optimales, ils peuvent durer plusieurs décennies, mais une exposition prolongée aux éléments peut entraîner une détérioration plus rapide.

En termes de résistance, les tronçons de bambou se comparent favorablement à d’autres matériaux :

  • Densité élevée : Le bambou est un matériau très dense, comparable au bois dur, avec une densité située généralement entre 600 et 800 kg/m3.

  • Propriétés mécaniques comparables : Les propriétés mécaniques du bambou sont remarquables. Par exemple, pour des sections équivalentes (par exemple 12cm), le bambou présente des propriétés mécaniques similaires à celles du pin. Son module d’Young (E) est d’environ 8 GPa, ce qui est comparable à celui d’un bois dense, tandis que sa contrainte à la rupture en traction (σ) est nettement plus élevée, environ 117 MPa, par rapport à d’autres essences couramment utilisées dans la construction, telles que le pin, qui ont un module d’Young autour de 10 GPa et une contrainte à la rupture en traction autour de 109 MPa.

En résumé, les tronçons de bambou offrent une combinaison remarquable de densité élevée et de propriétés mécaniques comparables à celles des bois durs et denses, ce qui en fait un matériau attractif pour de nombreuses applications de construction et de structure.

Les tronçons de bambou nécessitent un entretien approprié pour assurer leur durabilité et leur aspect esthétique. Voici quelques conseils d’entretien :

  • Techniques de construction appropriées : Assurez-vous d’utiliser des techniques de construction adaptées au bambou pour garantir sa stabilité et sa durabilité dans le temps.
  • Protection contre les intempéries : Prévoyez des avancées de toit pour protéger les tronçons de bambou des rayons UV du soleil et des ruissellements d’eau. Une exposition prolongée à ces éléments peut entraîner une détérioration prématurée du bambou.
  • Traitement de surface : Appliquez un traitement de surface approprié lors de la fabrication pour protéger le bambou contre l’humidité, les insectes et les champignons. Réappliquez régulièrement ce traitement selon les recommandations du fabricant pour maintenir la protection.
  • Nettoyage régulier : Nettoyez régulièrement les tronçons de bambou pour éliminer la saleté, la poussière et les débris qui pourraient s’accumuler. Utilisez un chiffon doux et de l’eau savonneuse pour nettoyer la surface du bambou.
  • Vérification périodique : Inspectez périodiquement les tronçons de bambou pour détecter tout signe de dommage ou de détérioration. Réparez ou remplacez les pièces endommagées dès que possible pour éviter toute aggravation.

En suivant ces conseils d’entretien, vous pouvez prolonger la durée de vie et préserver l’apparence des tronçons de bambou dans vos projets de construction et de décoration.

Absolument, la prévention est la clé pour assurer la durabilité des tronçons de bambou. Voici quelques précautions importantes à prendre :

  • Protection contre la pluie et les UV : Assurez-vous que les tronçons de bambou sont correctement protégés contre la pluie et les rayons UV du soleil. L’exposition prolongée à ces éléments peut entraîner une dégradation prématurée du bambou. Utilisez des avancées de toit ou des couvertures pour offrir une protection adéquate.

  • Entretien régulier : Effectuez un entretien régulier en nettoyant les tronçons de bambou pour éliminer les saletés et les débris, et en appliquant un traitement de surface protecteur selon les recommandations du fabricant.

  • Contrôle de l’humidité : Évitez l’exposition prolongée à l’humidité excessive, car cela peut favoriser la croissance de moisissures et de champignons, ce qui peut endommager le bambou. Assurez-vous que les tronçons de bambou sont correctement ventilés et éloignés des zones sujettes à l’accumulation d’eau.

  • Conception de structures porteuses : Lors de la conception de structures utilisant des tronçons de bambou, assurez-vous d’inclure une couverture étanche pour protéger le bambou des intempéries. Ne comptez pas uniquement sur la résistance intrinsèque du bambou sans envisager une protection supplémentaire contre les éléments extérieurs.

En suivant ces précautions et en mettant en œuvre des mesures de prévention appropriées, vous pouvez prolonger la durabilité des tronçons de bambou et maintenir leur intégrité structurelle et esthétique sur le long terme.

Service de construction

Nous vous proposons un service de construction spécialisé dans l’utilisation du bambou, en mettant l’accent sur les conceptions préfabriquées en atelier et leur installation sur place. Que ce soit pour des projets de construction, d’aménagement ou d’innovation, nous étudions attentivement chaque projet pour déterminer comment le bambou peut être intégré de manière optimale.

Nos services comprennent :

  • Conceptions préfabriquées : Nous concevons et fabriquons des éléments en bambou dans notre atelier, en garantissant une qualité et une précision maximales avant de les installer sur le site de votre projet.

  • Substitution du bois et d’autres matériaux : Nous explorons les possibilités où le bambou peut avantageusement remplacer le bois ou d’autres matériaux conventionnels dans diverses applications de construction et d’aménagement, en mettant en valeur les avantages écologiques et esthétiques du bambou.

  • Projets innovants : Nous sommes spécialisés dans la recherche de solutions innovantes où le bambou peut être utilisé de manière créative pour substituer d’autres matériaux, offrant ainsi des perspectives nouvelles et durables pour vos projets.

Que vous recherchiez une approche traditionnelle ou innovante, notre équipe est là pour étudier vos besoins et réaliser vos projets de construction avec expertise et engagement envers la durabilité et l’esthétique.

Les avantages de choisir notre service sont multiples :

  • Expertise pluridisciplinaire : Notre équipe est composée de professionnels pluridisciplinaires avec une connaissance approfondie des techniques de construction et des propriétés du bambou. Nous sommes en mesure de vous conseiller à la fois sur les aspects techniques et esthétiques de l’intégration du bambou dans votre projet.
  • Service de conception unique : Nous proposons un service de conception sur mesure, adapté à vos besoins spécifiques. Nos concepteurs et artisans spécialisés dans l’assemblage du bambou travaillent en étroite collaboration pour créer des solutions innovantes et personnalisées pour votre projet.
  • Spécialisation dans la construction en bambou : Notre service se distingue par notre spécialisation dans la construction en bambou. Nous avons développé une expertise particulière dans ce domaine, ce qui nous permet de vous offrir des solutions de qualité supérieure et une exécution précise de vos projets.
  • Engagement envers la durabilité : En choisissant notre service, vous optez pour une approche de construction durable et respectueuse de l’environnement. Le bambou étant un matériau renouvelable et écologique, nous contribuons à réduire l’empreinte carbone de votre projet tout en garantissant sa durabilité et sa qualité.

En résumé, en choisissant notre service, vous bénéficiez de notre expertise pluridisciplinaire, de notre service de conception unique et de notre spécialisation dans la construction en bambou, tout en contribuant à un environnement plus durable.

Nous offrons une expertise spécialisée dans la conception, la fabrication et l’installation de charpentes en bambou, tant en atelier que sur site. Notre réseau de professionnels nous permet de vous accompagner de A à Z dans tous vos projets liés au bambou, que ce soit pour la construction de structures porteuses ou pour des aménagements architecturaux intérieurs et extérieurs, tout en veillant au respect des normes réglementaires en la matière.

En outre, nous proposons également un service de bureau d’études spécialisé dans les structures innovantes et un service dédié à l’analyse du cycle de vie. Cette combinaison nous permet de concevoir et de proposer des solutions à la fois écologiques et structurellement efficaces, en phase avec les exigences contemporaines en matière de durabilité et de performance environnementale.

En résumé, notre gamme de projets de construction comprend la conception et la réalisation de structures en bambou, ainsi que des aménagements architecturaux variés, le tout avec un engagement envers la qualité, la durabilité et le respect des normes.

Notre équipe de construction est composée de professionnels hautement qualifiés et expérimentés, dotés d’une expertise diversifiée dans le domaine du bambou et de la construction écologique. Voici quelques-unes de nos compétences et expériences :

  • Charpentiers spécialisés en bambou : Nous avons des charpentiers spécialisés ayant une vaste expérience dans la fabrication et l’assemblage de structures en bambou, garantissant une qualité artisanale et une précision dans chaque projet.

  • Ingénieurs en structure : Notre équipe comprend des ingénieurs en structure qui maîtrisent les principes de conception et de calcul des charges pour garantir la stabilité et la solidité des structures en bambou, tout en respectant les normes et les réglementations en vigueur.

  • Conception et bureau d’études : Nous disposons d’une équipe de concepteurs et de techniciens compétents capables de concevoir des projets sur mesure en utilisant des logiciels de modélisation avancés. De plus, notre bureau d’études est spécialisé dans l’analyse du cycle de vie et la recherche de solutions écologiques pour chaque projet.

  • Collaborateurs et partenaires spécialisés : Nous avons développé un réseau de collaborateurs et de partenaires spécialisés dans différents domaines connexes tels que l’architecture, la menuiserie, l’aménagement paysager, etc., ce qui nous permet d’offrir des solutions complètes et sur mesure pour chaque projet.

En résumé, notre équipe de construction combine des compétences variées et une expérience approfondie dans le domaine du bambou et de la construction écologique, nous permettant de réaliser des projets diversifiés et innovants en harmonie avec les exigences de nos clients et de l’environnement.

Nous proposons nos services de construction à l’échelle internationale grâce à notre réseau mondial de sources de bambou et de partenaires. Nous sommes en mesure de fournir des recommandations et d’entreprendre des projets partout dans le monde. Cependant, notre principal focus reste sur la France, où nous sommes actuellement établis. Bien que notre présence soit forte en France, notre portée demeure mondiale, avec pour objectif de fournir le meilleur bambou pour la construction, quel que soit l’endroit où se situe votre projet.

Voici comment se déroule notre processus de consultation et de planification :

  1. Documentation du projet : Nous vous invitons à fournir autant de détails que possible sur votre projet. Cela peut inclure des plans, des croquis, des idées de conception, des exigences spécifiques, etc. Nous examinerons attentivement ces informations pour comprendre vos besoins et vos attentes.

  2. Étude théorique : Dans un premier temps, nous étudierons théoriquement votre projet en utilisant les informations que vous avez fournies. Cette étape nous permettra d’évaluer la faisabilité technique et de définir les grandes lignes du projet.

  3. Rendez-vous de consultation : Sur la base de notre étude initiale, nous fixerons un rendez-vous pour discuter plus en détail de votre projet. Lors de cette consultation, nous pourrons clarifier vos besoins, discuter des options disponibles et répondre à toutes vos questions.

  4. Établissement du cahier des charges : En fonction de la nature et de la complexité de votre projet, nous établirons un cahier des charges détaillé qui répertorie tous les aspects du projet, y compris les matériaux à utiliser, les délais, les coûts, etc.

  5. Première estimation budgétaire : Sur la base du cahier des charges, nous vous fournirons une première estimation budgétaire pour votre projet. Cette estimation sera soumise à votre validation.

  6. Étude détaillée de l’offre : Une fois l’estimation budgétaire validée de votre part, nous procéderons à une étude détaillée pour finaliser notre offre commerciale. Cela inclura tous les détails du projet ainsi que les conditions de réalisation.

  7. Commande et fabrication : Dès que notre offre commerciale est acceptée, nous passerons commande des matériaux nécessaires et commencerons la fabrication de votre projet en fonction de vos besoins et de notre calendrier de production.

  8. Livraison et installation : Une fois les matériaux prêts, nous fixerons un rendez-vous pour livrer et installer votre projet sur le site du chantier.

Nous veillons à ce que chaque étape du processus soit gérée de manière professionnelle et efficace pour garantir la satisfaction de nos clients et la réussite de leur projet.

Les délais pour la réalisation d’un projet de construction varient en fonction de sa nature et de sa complexité. Voici des estimations générales :

  • Projets simples ou préfabriqués : Pour des projets simples ou préfabriqués tels qu’une pergola en bambou, le délai de fabrication peut être d’environ trois semaines, selon notre charge de travail actuelle.

  • Projets complexes : Pour des projets plus complexes nécessitant une étude technique approfondie et une planification économique, le délai peut être plus long. Il faudrait compter environ deux mois pour la réalisation de ces projets, en tenant compte du processus d’étude, de conception, de fabrication et d’installation.

Il est important de noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de divers facteurs tels que la disponibilité des matériaux, les conditions météorologiques, les autorisations administratives, etc. Nous nous efforçons toujours de respecter les délais convenus avec nos clients tout en maintenant la qualité et la précision de nos réalisations.

Nous assurons la coordination avec d’autres entreprises et professionnels impliqués dans le projet de la manière suivante :

  • Cahier des charges détaillé : Nous fournissons un cahier des charges précis décrivant nos besoins techniques et les spécificités liées au bambou. Cela garantit une compréhension claire de nos exigences par les autres entreprises et professionnels impliqués.
  • Conseils sur le choix des artisans : En fonction de votre projet et de ses exigences, nous pouvons vous recommander des artisans ou des entreprises spécialisés dans des domaines complémentaires. Cela permet d’assurer une coordination harmonieuse entre les différents intervenants.
  • Communication régulière : Nous maintenons une communication régulière avec les autres entreprises et professionnels impliqués tout au long du projet. Cela nous permet de suivre l’avancement des travaux, de résoudre rapidement les problèmes éventuels et de garantir une coordination efficace.
  • Réunions de coordination : Si nécessaire, nous organisons des réunions de coordination où tous les intervenants peuvent se rencontrer pour discuter des détails du projet, clarifier les points d’interrogation et s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde.

En adoptant ces approches, nous nous assurons que la coordination avec d’autres entreprises et professionnels se déroule de manière fluide et efficace, garantissant ainsi la réussite globale du projet.

Nous privilégions principalement l’utilisation du bambou dans nos constructions, en raison de ses qualités écologiques, de sa durabilité et de sa polyvalence. Cependant, nous complétons souvent l’utilisation du bambou avec une gamme de matériaux naturels adaptés à votre projet spécifique. Nous veillons à ce que ces matériaux soient cohérents avec l’esthétique et les exigences de durabilité de votre projet en bambou.

Dans certains cas, en fonction des besoins du projet ou des préférences du client, nous pouvons intégrer d’autres matériaux tels que l’acier ou le bois. Par exemple, nous utilisons de l’acier pour certains systèmes de fixation ou des éléments structurels nécessitant une résistance supplémentaire. De même, nous utilisons des traitements de surface et des produits chimiques pour rendre certains bambous ignifuges ou pour améliorer leur durabilité dans des conditions spécifiques.

Nos choix de matériaux sont toujours adaptés aux exigences spécifiques de chaque projet et aux préférences du client. Nous veillons à ce que la combinaison de matériaux utilisés garantisse à la fois la durabilité, la sécurité et l’esthétique de la construction, tout en respectant les principes de durabilité et de respect de l’environnement.

Oui, nous privilégions les techniques de construction durables et respectueuses de l’environnement. Nous utilisons des matériaux écologiques comme le bambou et favorisons la construction préfabriquée en atelier pour réduire les déchets. Nous gérons les déchets de manière responsable, optimisons l’efficacité énergétique et valorisons les techniques de construction traditionnelles. Notre objectif est de guider nos clients vers des choix écologiques tout en assurant la fonctionnalité et la durabilité de leurs projets.

Absolument, nous proposons des options de personnalisation pour tous nos projets de construction en bambou. Chaque projet étant unique, nous pouvons adapter les dimensions et les spécifications selon vos besoins et vos préférences. Nous sommes en mesure de réaliser des projets sur mesure pour répondre à vos exigences spécifiques.

Cependant, pour des raisons d’efficacité économique, nous recommandons souvent la préfabrication en atelier. Cela nous permet de limiter les coûts de fabrication tout en garantissant une haute qualité et une précision dans la réalisation de votre projet.

Nous établissons les budgets pour les projets de construction après une étude approfondie de vos besoins. Voici comment nous procédons :

  • Étude des besoins : Nous commençons par une analyse détaillée de vos besoins spécifiques pour le projet. Cela comprend la taille du projet, les matériaux nécessaires, les délais de réalisation, etc.

  • Estimation par poste : Nous établissons ensuite une première estimation par poste de dépenses. Cela comprend les coûts des matériaux, y compris le bambou et autres matériaux, les frais de main-d’œuvre en termes de temps homme/jour, les accessoires ou quincailleries nécessaires, ainsi que les coûts de livraison ou de pose sur site si nécessaire.

  • Budget détaillé et transparent : Nous nous engageons à vous fournir un budget détaillé et transparent, qui prend en compte tous les aspects du projet. Ce budget sera justement ajusté en fonction de vos besoins et de vos contraintes financières.

Notre objectif est de vous fournir une estimation précise et complète, afin que vous ayez une vision claire des coûts impliqués dans votre projet de construction en bambou.

Nous nous efforçons de fournir une vue d’ensemble complète et précise du projet dès le début, mais il peut arriver que des ajustements soient nécessaires en cours de route. Si des frais supplémentaires ou des coûts imprévus se présentent, nous vous en informerons immédiatement et nous vous expliquerons en détail les raisons de ces ajustements. Notre objectif est d’assurer une transparence totale dans nos transactions et de garantir que vous êtes pleinement informé de tous les aspects financiers de votre projet de construction en bambou.

Nous n’offrons pas de garantie spécifique sur nos constructions en tant que telles. Cependant, nous sommes couverts par une responsabilité civile professionnelle qui nous engage en cas d’intervention chez vous. Notre priorité est votre sécurité, c’est pourquoi nous préconisons l’utilisation des matériaux de la plus haute qualité, en particulier le bambou Guadua, et nous mettons en œuvre une gamme de techniques de construction éprouvées. Bien que nous ne fournissions pas de garantie formelle, nous nous engageons à assurer la qualité et la durabilité de nos constructions dans la mesure du possible, tout en veillant à votre satisfaction et à votre sécurité.

Nos services après-vente sont axés sur votre satisfaction et la résolution de tout problème ou préoccupation que vous pourriez rencontrer avec votre projet de construction en bambou. Bien que nous ne puissions pas garantir nos constructions en raison de la réglementation actuelle, nous restons à votre écoute et prêts à répondre à toutes vos demandes.

Si vous avez besoin de faire appel à nos services après-vente, vous pouvez nous contacter directement par téléphone, par e-mail ou en remplissant un formulaire de contact sur notre site web. Nous vous assisterons avec diligence pour résoudre tout problème ou répondre à toute question que vous pourriez avoir.

Nous nous engageons à maintenir un haut niveau de professionnalisme et de service client, et nous sommes déterminés à assurer votre satisfaction à chaque étape de votre expérience avec nous. Nous attendons avec impatience l’évolution de la réglementation afin de pouvoir vous proposer des structures dimensionnées avec des garanties décennales à l’avenir.

Si notre construction présente un défaut majeur, nous intervenons rapidement pour rectifier le problème. Cependant, nous faisons le choix de vous proposer des structures robustes et durables dès le départ. Par exemple, si vous choisissez un modèle de pergola couvert et étanche, nous nous engageons à assurer un suivi personnalisé de cette structure pour garantir sa durabilité.

Nous nous efforçons de fournir des constructions de haute qualité et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir votre satisfaction. Nous sommes ouverts à toute rétroaction ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant notre construction, et nous sommes prêts à travailler avec vous pour trouver une solution satisfaisante.

Notre objectif est de vous offrir une expérience client positive et de vous fournir des constructions qui répondent à vos attentes en termes de qualité, de durabilité et de satisfaction à long terme.

Après la réalisation du projet, nous vous encourageons à nous contacter si vous avez des doutes, des retours ou des demandes de modification. Vous pouvez nous envoyer une photo du projet accompagnée d’une explication de vos préoccupations ou de ce que vous souhaitez modifier.

Une fois que nous avons reçu votre message, nous examinerons attentivement les informations fournies et nous vous contacterons pour discuter de vos préoccupations en détail. Nous vous fournirons des conseils, des recommandations ou des solutions pour répondre à vos besoins et pour assurer votre satisfaction avec le projet réalisé.

Notre objectif est de vous offrir un service client réactif et personnalisé, et de nous assurer que vous êtes pleinement satisfait du résultat final de votre projet de construction en bambou.

Vous pouvez nous contacter par e-mail en nous envoyant un message détaillé sur votre projet de construction en bambou. Veuillez inclure des informations telles que la taille de votre projet, des croquis ou des plans, des photos de l’emplacement, ainsi que toute inspiration ou idée que vous avez en tête.

Ces détails nous permettront de mieux comprendre votre projet et de vous fournir un service personnalisé. Après avoir examiné vos informations, nous organiserons un entretien téléphonique pour discuter en détail de vos besoins, de vos objectifs et des options disponibles pour votre projet.

N’hésitez pas à nous contacter par e-mail pour démarrer la conversation sur votre projet de construction en bambou. Nous sommes impatients de travailler avec vous pour réaliser votre vision.

Notre service de construction offre une gamme complète d’avantages pour répondre à vos besoins :

  • Expertise spécialisée : Nous disposons d’une équipe pluridisciplinaire et expérimentée dans la construction en bambou, capable de vous conseiller techniquement et esthétiquement.

  • Personnalisation : Nous proposons des projets sur mesure, adaptés à vos besoins et à vos préférences, en utilisant des matériaux de haute qualité comme le bambou.

  • Durabilité et respect de l’environnement : Nous privilégions les techniques de construction durables et respectueuses de l’environnement, en utilisant des matériaux écologiques et en optimisant l’efficacité énergétique.

  • Transparence et engagement client : Nous offrons une communication transparente et un suivi personnalisé tout au long du projet, en étant à l’écoute de vos besoins et en vous fournissant des conseils avisés.

  • Service après-vente : Nous sommes disponibles pour répondre à toute préoccupation après la réalisation du projet, en vous offrant un suivi et une assistance personnalisée si nécessaire.

En choisissant notre service de construction en bambou, vous bénéficiez d’une expertise professionnelle, d’une personnalisation adaptée, d’un engagement envers la durabilité et l’environnement, ainsi que d’un service client attentif et réactif.

Nous sommes là pour concrétiser vos projets !

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, nous sommes ouverts à étudier tous types de projets dans lesquels le bambou pourrait avantageusement remplacer d’autres matériaux conventionnels. Nous sommes impatients de discuter avec vous de votre projet. N’hésitez pas à nous contacter en envoyant vos demandes à l’adresse e-mail suivante : contact@bigbamboo.world.

Service aux professionnels

Big Bamboo propose une offre business-to-business pour les professionnels souhaitant intégrer le bambou dans leurs activités. Nous offrons des solutions sur mesure pour les entreprises qui souhaitent distribuer ou utiliser le bambou comme matériau de construction ou de décoration.

Nous travaillons en étroite collaboration avec les entreprises pour comprendre leurs besoins spécifiques et proposer des solutions adaptées à leurs projets. Que ce soit pour la distribution de tronçons de bambous, la fourniture de structures en bambou ou la formation d’artisans, notre équipe est prête à aider les entreprises à développer leur offre bambou.

Nous offrons également des services d’audit et de recherche pour les entreprises qui souhaitent utiliser le bambou dans leur processus de production. De la conception à la livraison, notre équipe d’experts de la construction bambou est là pour accompagner et piloter chaque étape du projet.

Contactez-nous pour discuter de vos projets et découvrir comment Big Bamboo peut vous aider à intégrer le bambou dans vos activités professionnelles.

Vous voulez proposer à vos clients une alternative aux matériaux conventionnels ?

Vous disposez d’un point de vente ou d’un lieu de stockage ?

Big Bamboo vous propose une solution complète pour intégrer le bambou dans votre offre, avec un pack de démarrage personnalisé. Nous vous guidons à chaque étape du processus pour valoriser ce matériau écologique et développer sa commercialisation. Opter pour le bambou, c’est offrir à vos clients un produit authentique, naturel et facile à utiliser, qui offre une multitude d’applications. Avec notre accompagnement, vous pouvez miser sur l’innovation écologique et répondre aux attentes de vos clients en quête de produits durables.

Vous avez un projet bambou et vous souhaitez le réaliser vous-même ?

Notre équipe forme chaque jour de nombreux bamboutiers à travers toute la France, avec l’objectif de développer l’usage de ce matériau partout sur notre territoire. Nous organisons des stages et des workshops, pour vous permettre de vous initier ou d’approfondir vos connaissances auprès d’artisans reconnus et expérimentés.

Le bambou nécessite en effet la maîtrise de techniques de coupe et d’assemblage bien spécifiques. Si en Asie et en Amérique du sud, ce savoir-faire se transmet depuis des millénaires, l’utilisation de ce matériau en Europe n’en est encore qu’à ses débuts.

Notre promesse : vous permettre d’acquérir les connaissances essentielles pour vous lancer !

Contactez-nous pour discuter de votre projet !

Vous recherchez un matériau naturel et authentique pour votre projet, qu’il soit public ou privé ?

Le bambou, qu’il soit utilisé sous sa forme brute ou transformée, offre une solution alternative et complémentaire aux matériaux de construction traditionnels. Grâce à sa densité et à ses propriétés comparables à celles des bois tropicaux, il est adapté à une variété d’applications telles que les parquets, les poutres ou les plateaux en lamellé-collé. De plus, le bambou est largement utilisé dans la fabrication d’objets de décoration et de mobilier. Avec son potentiel infini, le bambou se positionne comme l’une des meilleures alternatives pour répondre aux défis environnementaux à venir.

Vous avez un projet nécessitant l’utilisation d’un matériau biosourcé ?

Vous cherchez un matériau à la fois naturel et robuste ?

Notre réseau d’experts en construction de bambou vous offre un service complet d’audit et de recherche pour vous guider dans la concrétisation de votre projet.

De la consultation en ingénierie structurale à la réalisation finale, nous vous accompagnons et supervisons votre chantier à toutes les étapes du processus.

Conseils de mise en œuvre

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